Políticas de envíos

Únicamente se realizarán envíos dentro de la península ibérica. Los envíos serán gratuitos para pedidos superiores a 350 € + IVA. Para pedidos inferiores a este importe, los gastos de envía serán de 8 €. Puede haber costes adicionales para envíos especiales.

Una vez realizado el pedido, enviaremos un mail al cliente confirmando los detalles de la compra realizada. Puede contactar con nosotros en cualquier momento para saber el estado de su pedido dentro del horario habitual laboral, llamando al teléfono 932292600, o bien a través del correo electrónico atencioncliente@mastertec.es.

Los productos se entregarán por orden de recepción de pedido. Los productos en stock se enviarán en un plazo de 2 días laborales y el resto se enviará en cuanto el producto esté en stock. El tiempo máximo de envío estimado para productos que no se encuentren en nuestro almacén en el momento de recibir el pedido es de 5 días laborales.

Nos reservamos el derecho a modificar, en cualquier momento las presentes condiciones de envío, por ello recomendamos al cliente leerlas atentamente cada vez que quiera realizar un pedido.

Condiciones de venta-devolución

En caso de que el periodo de entrega, ajeno a nosotros, no pueda cumplirse, debido a que nuestro proveedor no cumple su compromiso por motivos extraordinarios, se informará al cliente y podemos cancelar el envío.

Desde Mastertec S.A. nos comprometemos a entregar el producto en perfectas condiciones en la dirección facilitada por el cliente a la hora de hacer el pedido. Solicitamos al cliente que, en la dirección indicada, el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

La devolución para los clientes será sin coste en caso de productos defectuosos, en cambio, si el cliente ha comprado el producto incorrecto, no le sirve o ya no lo quiere se le aplicará el coste real del envío de devolución.

Por otra parte, la tarifa de aprovisionamiento es sin cargo. Y las condiciones en que pueden estar los productos de los que se permite su devolución es: Nuevos. Y los clientes dispondrán de 15 días para su devolución.

En cuanto a la etiqueta de devolución, será responsabilidad del cliente cuando ha comprado un producto incorrecto, ya no lo quiere o no le sirve.

Nos reservamos el derecho a modificar, en cualquier momento las presentes condiciones, por ello recomendamos al cliente leerlas atentamente cada vez que quiera realizar un pedido.

Formas de pago

En Mastertec S.A. aceptamos estos medios de pago para realizar los pedidos:

• Google Pay
• Tarjeta bancaria: una manera rápida, inmediata y segura de realizar los pagos a través de la web.
• Transferencia bancaria: cuando vayas a realizar el pedido puedes seleccionar esta opción y te pedirá realizar la transferencia a la siguiente cuenta de Mastertec: ES49 2100 8632 3902 0000. Y que uses el número del pedido como referencia de pago.

Los pedidos no se procesarán hasta que se haya recibido el importe en nuestra cuenta.

Políticas de la empresa

Mastertec S.A. somos una empresa perteneciente al Grupo Mastertec, fundado en 1990 con cobertura nacional. Somos expertos en fabricación aditiva. Ayudamos y acompañamos a las empresas a integrar la tecnología 3D en su proceso productivo; equipos 3D, escaneado, Service bureau, ingeniería, software, secadoras de filamentos, etc… Con técnicos expertos para acompañar durante todo el proceso.

CIF A-58670597
Polígono Industrial Almeda, Carrer Mercuri, 34-36, Cornellá de Llobregat, Barcelona 08940, ES
Incluida en la clase CNAE 4666 – Comercio al por mayor de otra maquinaria y equipo de oficina