Es gibt eine Vielzahl an Blackjack-, Roulette- und Baccarat-Spielen sowie eine umfangreiche Sammlung an Slots mit hoher Auszahlungsquote und progressive Jackpots wie Mega Moolah. Das Casino bietet einen 100% Willkommensbonus bis zu 500€/$ plus 100 Freispiele, wöchentliches Cashback und zusätzliche Freispiele. Wie Sie wahrscheinlich schon mitbekommen haben, ist die Account-Verifikation sehr wichtig. Denn um die Sicherheit der Spieler zu gewährleisten, ist es sehr wichtig, dass ein Casino eine KYC-Überprüfung durchführt. Denn hier wird ganz einfach nur überprüft, ob die von Ihnen angegebenen Daten auch richtig sind. Dies wird getan, um Identitätsdiebstahl oder sogar Geldwäsche zu verhindern.

Die Einzahlung des Spielers wurde seinem Casino-Konto noch nicht gutgeschrieben.

Das Support-Team von Candyspinz Casino ist rund um die Uhr erreichbar. Sie können einen Live-Support-Agenten im Live-Chat direkt auf der Website oder per E-Mail kontaktieren. Der Kundenservice von Candyspinz Casino hilft den Kunden bei Zahlungen, Abhebungen, Kontoproblemen und anderen Fragen. Abhebungen mit E-Wallets wie Skrill, Neteller und Jeton werden innerhalb weniger Stunden abgeschlossen.

Der Spieler hat mehrmals eine Tracking-Nummer angefordert, wurde jedoch ignoriert. Der Spieler teilte uns später mit, dass das Geld zunächst von der Bank abgelehnt wurde, er aber später erfolgreich seine Gewinne erhalten habe. Der Spieler aus Brasilien hat ein Problem mit seiner Einzahlung. Trotz zahlreicher Versuche, das Casino zu kontaktieren und einen Nachweis über die Einzahlung zu erbringen, hat er das Geld nicht auf seinem Konto erhalten.

Attraktive Boni, spannende Aktionen, Freispielen und ein exklusives Treueprogramm

Nach weiterer Kommunikation erhielt sie ihre Auszahlung erfolgreich per Banküberweisung, wodurch das Problem gelöst war. Der Spieler aus Spanien hatte einen Gewinn von 1.500 Euro erzielt, stieß jedoch bei der Auszahlung auf Schwierigkeiten, die zur Sperrung seines Kontos in allen Casinos der Gruppe führten. Er berichtete, dass das Casino die Schließung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen begründete. Das Beschwerdeteam bestätigte, dass sich auf seinem Konto kein Guthaben befand, weshalb die Beschwerde abgelehnt wurde. Die Spielerin aus Portugal eröffnete ein Konto und gewann 580 €, musste jedoch feststellen, dass ihr Konto kurz vor der Prüfung einer Auszahlungsanfrage gelöscht worden war. Das Problem wurde nach einer Woche Kommunikation mit dem Casino gelöst, in der sie alle angeforderten Unterlagen vorlegte.

Die welt des online-casinos: bequem von zu hause aus spielen

Ich habe mehrmals versucht, in den Chat zu schreiben, aber sie bitten mich zu warten, da das übergeordnete Team die Dokumente prüfen und verifizieren muss, obwohl 10 Tage vergangen sind. Falls du merkst, dass dir das Spielen zu viel wird, kannst du Limits für Einzahlungen setzen oder eine Pause einlegen. Das Casino stellt Hilfslinks und Informationen zu problematischem Spielverhalten zur Verfügung, damit du jederzeit die Kontrolle behältst.

Der kann sich auch durchaus sehen lassen, denn aktuell könnt ihr hier auf rund 50 verschiedene Sportarten wetten. Wer an ihrem Treueprogramm teilnimmt, darf sich auf viele exklusive Belohnungen freuen. Je mehr man im Casino spielt, desto schneller erreicht man eines der Levels im Treueprogramm – und dementsprechend fallen dann natürlich auch die Belohnungen besser aus.

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Das Candy Spinz Willkommenspaket ist gut abgerundet, besonders was die Freispiele angeht, aber ich hätte mir schon einen höheren Prozentsatz für die erste Einzahlung gewünscht. Die Turniere, das Cashback, die Glücksräder und die Missionen, um Punkte für die Schatzkarte zu sammeln, sorgen für eine nette Abwechslung bei jedem Casino Besuch. Es ist besser dafür nicht in deinem Konto angemeldet zu sein, um nicht versehentlich echtes Guthaben einzusetzen. Die Anzahl der Freispiele wird individuell in deinem Spielerkonto angezeigt. Für beide Boni gelten die gleichen Bedingungen wie für das Willkommensangebot. Es gibt verschiedene Bonusrunden und Freispiele, die ich alle ausprobiert habe und die mir viel Spaß gemacht haben.

Auszahlungsmethoden

Das einzige, was sich ein wenig ändert, ist die Skalierung der Webseite. Dies schränkt jedoch keinen Spieler ein, sondern fördert nur die Benutzerfreundlichkeit für Handy-Nutzer. Wenn Sie ein wenig runterscrollen, finden Sie direkt alle Spiele und genau mittig finden Sie die drei verschiedenen Bereiche des Candy Spinz Casinos.

Registrierung und Einzahlung in der Mobile App

Allerdings stehen Neteller und Skrill nach wie vor deutlich höher im Kurs, sodass wir uns gewünscht hätten, dass diese beiden Zahlungsmethoden ebenfalls Teil des Angebots wären. Liebhaber von Baccarat kommen mit satten 70 Spielen auf ihre Kosten, lediglich Fans von Poker müssen sich mit gerade einmal 4 Varianten begnügen. Die Auswahl an Spielen im Candy Spinz Casino kann sich sehen lassen, denn das Casino arbeitet mit ganzen 68 Entwicklern zusammen, die ihre Spiele zur Verfügung stellen. Unter ihnen findet man so bekannte Namen wie NetEnt, Pragmatic Play, Hacksaw Gaming oder BGaming, sodass die vorhandenen Slots auch durch ein Höchstmaß an Qualität punkten können. Die Freispiele sind nur an bestimmten Spielautomaten einsetzbar. Genauer gesagt handelt es sich dabei um die Slots “Gates of Olympus”, “Aztec Magic”, “Aztec Magic Deluxe”, “Johnny Cash”, “Platinum Lightning” und “Platinum Lightning Deluxe”.

Falls zusätzliche Informationen erforderlich sind, erhalten Sie eine klare Rückmeldung mit den nächsten Schritten. Durch die schriftliche Kommunikation haben Sie zudem eine Dokumentation Ihrer Anfragen, was besonders praktisch ist, falls Sie sich später auf vorherige Nachrichten beziehen müssen. Diese Methode eignet sich besonders für Anfragen zu Kontoverifizierungen, Bonusbedingungen, technischen Problemen oder Transaktionen, die einer tiefergehenden Untersuchung bedürfen. Zudem können Sie Ihrer E-Mail wichtige Dokumente oder Screenshots anhängen, um Ihre Anfrage besser zu verdeutlichen. Wenn Sie eine dringende Anfrage haben, empfehlen wir jedoch, den Live-Chat oder die telefonische Hotline zu nutzen, um sofort eine Antwort zu erhalten.

Die Einzahlung des Spielers wurde nicht anerkannt.

• Es werden auch Links zu verschiedenen Filtersoftwareherstellern bereitgestellt.
• Ich habe mehrmals versucht, in den Chat zu schreiben, aber sie bitten mich zu warten, da das übergeordnete Team die Dokumente prüfen und verifizieren muss, obwohl 10 Tage vergangen sind.
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Nach weiterer Kommunikation erhielt der Spieler die Gewinne nach mehr als einer Woche voller Komplikationen. Der Spieler aus Polen hatte nach erfolgreicher KYC-Verifizierung rund vier Monate lang versucht, seine Gewinne abzuheben. Der Spieler glaubte, sein Konto sei gezielt angegriffen worden, um den Zugriff auf sein Geld zu verhindern. Das Problem wurde gelöst und er erhielt sein Geld erfolgreich, nachdem das Beschwerdeteam die Kommunikation mit dem Casino erleichtert hatte.

Trotz der anfänglichen Verifizierung hatte das Casino nach seiner Adresse gefragt, als er versuchte, einen erheblichen Betrag abzuheben. Nach erneuter Überprüfung wurden seine Auszahlungsversuche 24 Stunden nach der Genehmigung konsequent abgebrochen. Der Spieler hatte mitgeteilt, dass alle Gewinne mit echtem Geld und nicht mit Boni erzielt wurden. Nach mehreren Kontakten mit dem Casino und dem Beschwerdeteam hatte das Casino schließlich alle seine Auszahlungen bearbeitet und bezahlt. Der Spieler hatte den Erhalt seiner Gewinne bestätigt, äußerte jedoch seine Enttäuschung über seine Erfahrungen im Nine Casino.

Spielen

Diese Pokerart ist besonders beliebt, weil du gegen das Haus spielst. Das Live-Element bietet zusätzlichen Nervenkitzel, und manche Varianten enthalten Bonus-Seiteneinsätze. Die Auswahl kann Casino Hold’em, Caribbean Stud oder Three Card Poker umfassen. Einige Tische bieten Nebenwetten und Jackpots, die das Spielerlebnis bereichern. Falls Sie eine Beschwerde zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, wenden Sie sich bitte an email protected. Sollten Sie jedoch Fragen oder Bedenken zum Datenschutz haben, können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten unter email protected wenden.

Allerdings ist ihr Gesamtguthaben aufgrund des Bonus gesperrt und sie können sich die Gewinne nicht auszahlen lassen. Die Spielerin aus der Schweiz hatte ein Problem, bei dem ihr Konto plötzlich gesperrt wurde, nachdem sie 350 Euro gewonnen hatte, was sie daran hinderte, ihre Gewinne abzuheben. Trotz ihrer mehrfachen Versuche, das Support-Team zu erreichen, und der wiederholten Angabe ihrer Bankdaten hatte sie keine wirksame Hilfe erhalten. Nach Erhebung der Beschwerde gab die Spielerin an, dass sie ihre Gewinne ohne jegliche Mitteilung per E-Mail erhalten habe. Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte ein Problem mit einer verzögerten Auszahlung seiner 900 €-Gewinne aus einem Online-Casino.

Sofortiges Gewinnen

Komischerweise ist immer noch der obere Browserrand vorhanden, wenn du die App aufrufst. Zu den Missionen gibt es auch eine Schatzkarte mit 10 Levels oder Wegstationen, die mit der entsprechenden Anzahl Level-up Punkte erreicht werden. Die Wegstationen geben dir Belohnungen in Form von Freispielen und später Bonusgeld. Zusätzlich begrüßt dich ein Willkommenspaket im Wert von 1.500€ und 300 Freispielen und danach kannst du sofort anfangen, die Ränge des Treueprogramms hochzuklettern.

Der Rückzug des Spielers wurde aufgrund „technischer Probleme“ verzögert.

• Außerdem finden Spieler im Candy Spinz Casino viele verschiedene Boni.
• Die Website des Casinos ist vollständig für mobile Geräte optimiert, sodass Spiele auf jedem Smartphone oder Tablet genossen werden können.
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Mit dem Willkommensbonus von Candy Spinz erhalten nämlich alle neuen Spieler einen Bonus von bis zu 1500 € und 300 Freispielen. Mit diesem Bonus sind Sie für jeden Start auf Candy Spinz bereit und können mit Ihrem ersten Abenteuer starten. Außerdem können Sie die Freispiele nutzen um sich vorher risikofrei neue Abenteuer anzuschauen. Jedoch brauchen Sie noch ein paar Schritte erledigen, um den Willkommensbonus auch einlösen zu können. Und zwar brauchen Sie einfach nur eine Einzahlung von mindestens 20 Euro tätigen. Der Willkommensbonus von Candy Spinz ist nämlich auf die ersten drei Einzahlungen aufgeteilt.

Das Spielerkonto wurde nach einer Verzögerung der Auszahlung geschlossen.

Das Beschwerdeteam riet dem Spieler, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, bevor er eine Beschwerde einreicht. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung eingegangen war. Es gab Verwirrung hinsichtlich des Auszahlungsstatus, da das Casino behauptete, die Auszahlung sei bearbeitet worden, der Spieler jedoch keine darauf hinweisende Überweisung gesehen hatte. Das Problem wurde gelöst, als der Spieler nach weiterer Kommunikation mit dem Casino bestätigte, dass er sein Geld erhalten hatte. September von GetSlots geschlossen und er forderte eine Auszahlung von 1.071 USD (USDT).

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Der Spieler aus Kenia hatte erfolgreich eingezahlt und im Nine Casino gespielt, musste jedoch trotz Kontoverifizierung nach dem Versuch, seine Gewinne abzuheben, sein Konto schließen. Das Problem wurde behoben, nachdem das Casino bestätigt hatte, dass der Kontostand des Benutzers vollständig ausgezahlt wurde, wodurch die Beschwerde gelöst wurde. Der Spieler aus Deutschland hatte 4.200 € gewonnen und versuchte, den Betrag abzuheben. Januar 2025, was die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene maximale Bearbeitungszeit von 24 Stunden überschritt. Die Auszahlungsanträge wurden bearbeitet und der Spieler erhielt sein Geld erfolgreich.

Obwohl das Support-Team des Casinos die Zusicherung erhalten hatte, dass alles in Ordnung sei, schien es keine Fortschritte gegeben zu haben. Nachdem das Konto des Spielers unerwartet gesperrt worden war, hatte er mit rechtlichen Schritten gedroht. Glücklicherweise hatte sich die Situation geklärt, als ihm das Geld des Spielers gutgeschrieben wurde. Wir hatten die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert. Der Spieler aus Georgia hatte Probleme mit Auszahlungsversuchen, die eine Woche lang ohne Grund abgesagt wurden.

• Der Spieler aus Georgia hatte Probleme mit Auszahlungsversuchen, die eine Woche lang ohne Grund abgesagt wurden.
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• Nachdem das Problem an das Beschwerdeteam weitergeleitet worden war, hatte dieses das Casino zur weiteren Klärung kontaktiert.

Die Spielerin aus Norwegen musste beim Versuch, ihre Gewinne von GetSlots.com abzuheben, mit übermäßigen Verifizierungsanforderungen rechnen. Das Problem wurde behoben, als das Casino ihre letzte Auszahlung erfolgreich abwickelte und sie ihre Zahlung vollständig erhielt. Der Spieler aus Deutschland hatte seinen Rückzug ohne weitere Erklärung abgesagt. Der Spieler aus Deutschland hat erst vor wenigen Tagen eine Auszahlung beantragt. Aufgrund der laufenden Kontoüberprüfung ist es seitdem ausstehend.

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Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

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Es ist auch wichtig, sich mit den Funktionen eines bestimmten Spiels vertraut zu machen, indem die detaillierte Beschreibung auf der Website studiert wird. Anfänger sollten zunächst im speziellen Demo-Modus üben, bevor sie um echtes Geld spielen. Außerdem ist es wichtig, das Spielen als Unterhaltung zu betrachten, niemals mit dem letzten Geld zu spielen und stets verantwortungsbewusst und besonnen zu bleiben. Das Unterhaltungsangebot in Online-Casinos ist vielfältig und wird ständig mit neuen Spielen erweitert, sodass stets eine große Auswahl zur Verfügung steht.

Das Casino-Guthaben des Spielers aus Deutschland wurde reduziert. Der Spieler kann nicht abheben, da das Casino immer wieder Ausreden findet. Der Spieler aus Südafrika bat um Unterstützung bei der Auszahlung seiner Gewinne aus dem Casino. Aufgrund mangelnder Reaktion des Spielers konnte die Untersuchung jedoch nicht fortgesetzt werden, und die Beschwerde wurde zu diesem Zeitpunkt geschlossen. Der Spieler wurde darüber informiert, dass er die Beschwerde in Zukunft erneut eröffnen könnte, wenn er die Kommunikation wieder aufnehmen möchte. Genau hier können Sie Ihre Erfahrungen mit Candy Spinz Casino austauschen.